适用范围:退款资格可能取决于方案、订单状态、购买渠道、地区和适用法律。请查看您账户中显示的订单和条款。
已完成的 FXT AI 订阅订单不支持退款。关闭自动续订会停止下一次续订,但不会退还当前订阅时间段的费用。
在所示到期日之前,您可以继续使用当前方案和剩余信用金。未使用的信用金将在适用订阅月结束时到期,且不能兑换为现金。
如果您认为付款被重复扣取、款项针对未完成的订单扣取或扣款由技术错误造成,请联系客户服务团队。请提供您的客户 ID、订单 ID、付款金额和大致交易时间,以便调查该问题。
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