使用客户后台 → 安全 → 我的设备查看设备,并移除您不认识的设备登录权限。使用客户后台 → 安全 → 账户活动查看账户操作。
查看并移除设备登录权限
使用可信设备登录客户后台。
打开安全 → 我的设备。
查看每条记录中的设备、设备 ID、操作系统、IP 地址、位置和上次登录。如果任何设备或信息陌生或可疑,请使用页面提供的移除功能撤销该设备的登录权限。
查看账户操作
打开安全 → 账户活动,查看您的个人资料中显示的账户操作和活动记录。
如果您发现任何可疑情况
在安全 → 密码 → 更新中更改客户后台密码,确保注册邮箱安全,检查双重身份验证,并通过服务中心 → 创建工单 → 账户与安全报告该事件。如果您无法登录,请使用官方在线服务。
