为确保最高级别的数据安全和监管合规，格伦外汇采用自动化加密身份验证（身份验证）系统来更新您注册的居住地址。此流程无需手动输入数据，并确保您的个人信息在安全环境中得到处理。
如果无法继续或再次提交验证，该怎么办？
请在客户后台的验证流程中完成身份证明、人脸或活体验证以及居住地址证明，并按照页面显示的指引操作。
如果验证流程已无法再次提交，请登录客户后台。
在左侧导航栏中打开服务中心。
选择创建工单。
选择验证。
要求客户服务团队协助重置或重新开启您的验证流程，并提供无法继续的验证环节及页面显示的完整提示。
请勿在此工单中附加或上传身份证明或居住地址证明的副本，也不要通过电子邮件或在线服务发送这些文件。如果 FXTRADING.com 明确要求提供其他额外的辅助证明资料，只能通过验证工单上传指定的其他辅助资料。验证流程重置后，请返回客户后台的验证版块，在该流程中完成要求的身份、人脸或活体、或地址验证。
1. 未验证账户提交地址
未验证账户可以在初始身份验证（身份验证）流程中确定其居住地址，无需手动输入。
自动提取数据：当您上传身份证明文件（ID）或地址证明（地址证明）时，身份验证系统会自动检测并提取您的地址信息。
无需手动输入：用户无需在客户后台中手动输入其居住国家或具体街道信息。
系统验证：系统会将提取的数据与您上传的文件进行交叉核对，以确保准确性。
2. 已验证账户更新地址
对于因搬迁而需要更改地址的已验证账户，更新流程通过安全的重新验证触发机制进行。
标准维护：账户通过验证后，通常无需再次提交地址，除非地址发生变化。
发起更改：如果您的居住地址发生变化，必须通过 在线服务 或电子邮件通知客户服务团队以申请更新。
安全的重新验证链接：我们的团队将提供一个指向身份验证客户后台的安全加密链接。您将把新文件直接上传至此系统。
安全协议：为保护您的隐私，请勿通过电子邮件或聊天将地址证明文件直接发送给工作人员。所有文件处理都必须在加密的身份验证环境中进行。
3. 搬迁至新的国家
搬迁至新的国家的用户必须遵循特定步骤，以确保其账户持续符合当地司法管辖区的要求。
通知：搬迁至其他国家后，请立即联系客户成功团队。
司法管辖区转换：我们将通过身份验证客户后台协助您安全更新，使您的账户符合新居住国家的法规。
服务可用性检查：在开始搬迁前，请确认格伦外汇是否在您的新居住国家提供服务。