部分支付宝、中国银联及其他中国支付接口将中文姓名栏限制为四个字。如果您的完整法定姓名更长,或含有“·”——这在部分维吾尔族、藏族、蒙古族、哈萨克族及其他中国少数民族姓名中较常见——请在客户后台显示该方式时选择 全球支付 (Global Pay)。
中文法定姓名较长时使用 全球支付 (Global Pay)
登录客户后台并打开存款。
如果您的个人资料显示 全球支付 (Global Pay),请选择该方式。
完整填写与 FXTRADING.com 及付款账户登记一致的法定姓名。不要为了符合其他通道的字数限制而缩写、删字、拆分姓名或省略“·”。
按照当前页面显示的付款说明操作,并保留订单号或参考编号及付款凭证,直至存款到账。
为什么支付宝或中国银联提示姓名超过四个字?
这通常表示具体的第三方支付接口无法接受完整姓名格式。姓名一致与字段兼容是两个不同的要求。该提示不代表您的 FXTRADING.com 个人资料或法定姓名无效,也不代表所有支付宝或中国银联通道都支持较长姓名。
如果页面未显示 全球支付 (Global Pay),或 全球支付 (Global Pay) 仍拒绝姓名,怎么办?
请勿缩写姓名,也不要使用他人的付款账户。请仅使用客户后台当前显示的存款方式。如需针对账户的帮助,请打开服务中心,选择创建服务请求,并提供支付通道、完整报错文字、订单号或参考编号(如有),以及已遮盖无关付款隐私信息的截图。切勿提供密码或一次性验证码(OTP)。
